LE RISPOSTE ALLE DOMANDE PIÙ FREQUENTI

F.A.Q.

Ogni confezione contiene un solo filtro di tè/tisana?

Sì, sono tutte mono-dosi utili a offrire un esperienza compiuta che definiamo “degustalettura”. Ricordiamo che noi siamo una casa editrice e realizziamo prodotti editoriali, quindi il filtro collegato – studiato ad hoc per ogni singolo titolo, affinché il racconto prosegua col sapore – è da considerare come il “gadget” annesso al libro.

È possibile acquistare separatamente solo il blend che ho assaggiato durante il consumo di un Narratè®?

Stiamo lavorando per offrire diverse modalità di acquisto dei soli blend che, ricordiamo, essendo realizzati ad hoc per ogni singolo titolo, sono originali, inediti, esclusivi oltre che artigianali e biologici. Puntiamo di poter inserire la vendita dei nostri blend, anche separatamente, a breve sia in filtri (ricariche) che sfusi.

Quando diventano gratuite le spese di spedizione?

La spedizione gratuita è prevista con una spesa di almeno € 75,00 con modalità express  (1-2 gg lavorativi successivi a quello di partenza).

Come si calcola l’effettiva durata del tempo di spedizione?

Da quando riceviamo l’ordine correttamente concluso, si succedono tre fasi:

  1. la preparazione - dobbiamo processarlo e confezionarlo adeguatamente per il ritiro del corriere. La preparazione, in relazione al periodo e alla complessità dell’ordine, può variare da un giorno a qualche giorno. In caso di particolari situazioni (partecipazione a fiere o sovraccarico di ordini) ne diamo prontamente comunicazione sulla home page del nostro sito, indicando le differenti tempistiche e modalità.
  2. Il ritiro del corriere – questo avviene solitamente il giorno lavorativo (quindi esclusi il sabato, la domenica e festivi) successivo a quello dell’ordine.
  3. Il transito e la consegna al destinatario - Il conteggio dei giorni di effettivo transito deve partire da quello successivo alla data indicata come specificato nella mail che riceverete, assieme al numero di spedizione e il link dove verificarne l’andamento (tracking). Considerando sempre e solo i giorni lavorativi, quindi togliendo dal conteggio il sabato, la domenica e altre festività.

Tutto ciò premesso la  tipologia di spedizione che offriamo è:
- express (1-2 gg)

Se avessi dei racconti brevi da proporvi, ve li posso inviare?

Certo, li leggeremo con piacere. Però tieni conto che abbiamo veramente poco tempo e un’agenda editoriale già definita per i prossimi 2 anni. Per cui armati di tanta pazienza 🙂 se non ne hai la puoi sempre acquistare qui.

Mi piacerebbe realizzare un Narratè® personalizzato (per la mia azienda, per il matrimonio o per la laurea, un evento, ecc...), è possibile?

Sì, senza dubbio. Contattaci alla mail info@narrateworld.com specificando se serve per un’azienda, un privato o un progetto no-profit.

Posso scegliere io la tipologia di tè da inserire assieme al titolo che vorrei?

Purtroppo no. Ogni titolo ha un suo blend studiato e formulato ad hoc affinché il racconto prosegua col sapore e vengono proposti già confezionati assieme.

A chi mi posso rivolgere per sapere se nella mia zona ci sono rivenditori Narratè®?

Qui trovi tutti i nostri rivenditori. Tieni presente che se non riordinano non siamo in grado di sapere cosa abbiano in negozio e non possiamo nemmeno stalckerarli con chiamate continue, motivo per cui suggeriamo sempre di contattarli prima di recarvisi.

Ho un negozio ma non la licenza alimentare, posso vendere comunque i Narratè®?

Certo, il nostro è un prodotto editoriale e il filtro di tè (chiuso e confezionato, non vendibile separatamente) è annesso come “gadget” al libro. La bustina dell’infuso è quindi da considerarsi come una sorta di campioncino omaggio che, non prevedendo la manipolazione del cibo (essendo sigillata) né la somministrazione in loco, è assimilabile in toto alla vendita di un libro. Importante da sapere: l’iva editoriale, viene assolta all’origine dall’editore e non va quindi conteggiata in fase di vendita.

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Contattaci qui: info@narrateworld.com
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